為保障您的權益，請於下單前詳閱本退換貨政策內容。
一、鑑賞期說明
依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨後 7 日鑑賞期（非試用期） 的權益。
鑑賞期計算方式為商品實際簽收翌日起算 7 日內。
二、可受理退換貨條件
於鑑賞期內，符合以下條件可申請退換貨：
商品 未使用、未安裝、未拆封
商品本體、配件、包裝、說明書、贈品皆保持完整
非人為損壞、非自行拆裝造成之瑕疵
三、以下情況恕不接受退換貨
為避免爭議，以下情況將無法受理退換貨：
超過 7 日鑑賞期
商品已使用、安裝、裁切、加工或明顯人為損壞
商品包裝不完整、缺件
客製化商品、特殊訂購商品
消耗性商品（如膠帶、膠水、密封材料等）
因個人因素選錯尺寸、規格、顏色
⚠️ 桃園水電五金商品多屬專業材料，請務必於下單前確認規格需求。
四、瑕疵或錯誤出貨處理
若您收到商品有以下情況，請於 到貨 3 日內 聯繫客服：
商品本身瑕疵
出貨品項與訂單不符
我們將協助更換商品或辦理退貨，相關運費將由本公司負擔。
五、退換貨申請流程
聯繫客服（請提供訂單編號、商品照片）
客服確認後提供退換貨方式
將商品完整包裝寄回指定地址
收到並確認商品狀態後進行退款或換貨作業
六、退款說明
退款方式將依原付款方式退回
作業時間約 7–14 個工作天（不含假日）
若訂單使用折扣、優惠活動，退款金額將依實際支付金額計算
七、其他說明
本公司保留是否接受退換貨之最終審核權
如有未盡事宜，將依相關法規及本公司規定處理